瑞幸咖啡的投訴處理流程，瑞幸咖啡投訴處理流程詳解

瑞幸咖啡高度重視顧客投訴，建立了一套完善的投訴處理流程。顧客可以通過(guò)門店、官方網(wǎng)站、社交媒體等途徑進(jìn)行投訴。門店員工會(huì)首先記錄并核實(shí)投訴內(nèi)容，然后迅速上報(bào)至公司客服部門?？头F(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)跟進(jìn)，積極與顧客溝通解決問(wèn)題，確...

閱讀全文 zhaoyajun 1554 次瀏覽 2024-12-24 財(cái)經(jīng)